Política de Privacidad

Última actualización: 07/06/2025

Tu privacidad es importante para nosotros. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal.

1. Información que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

  • Información de Registro: Cuando creas una cuenta, recopilamos tu número de teléfono, correo electrónico y contraseña.
  • Datos de Perfil: Si eres un anunciante, recopilamos la información que proporcionas en tu perfil, incluyendo nombre, descripción, ubicación, fotos y videos.
  • Información de Pago: Para procesar transacciones, recopilamos datos de pago, aunque los detalles de tarjetas son procesados por nuestros proveedores de servicios de pago seguros.
  • Datos de Uso: Información sobre cómo interactúas con nuestra plataforma, incluyendo páginas visitadas, clics y tiempo de uso.

2. Cómo Usamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para:

  • Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios
  • Procesar transacciones y gestionar suscripciones
  • Facilitar la comunicación entre usuarios de la plataforma
  • Enviar notificaciones relacionadas con la cuenta y el servicio
  • Prevenir fraudes y garantizar la seguridad
  • Personalizar la experiencia del usuario

3. Compartir Información

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir información en las siguientes circunstancias:

  • Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar la plataforma
  • Cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales
  • Con tu consentimiento o según tus instrucciones
  • Para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de la plataforma, nuestros usuarios o el público

4. Contenido Público

Algunos aspectos de tu perfil (si eres anunciante) son públicos y visibles para todos los usuarios. Esto incluye tu nombre/alias, descripción general, ubicación y fotos principales. Los detalles completos y la información de contacto solo son visibles para los usuarios registrados con suscripción activa.

5. Almacenamiento y Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas diseñadas para proteger tu información. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro, y no podemos garantizar la seguridad absoluta de tu información.

Mantenemos tu información personal durante el tiempo necesario para los fines establecidos en esta política, a menos que se requiera o permita un período de retención más largo por ley.

6. Tus Derechos y Opciones

Dependiendo de tu ubicación, puedes tener derechos relacionados con tu información personal, incluyendo:

  • Acceso a tu información personal
  • Corrección de información inexacta
  • Eliminación de tu información
  • Objeción o restricción de ciertos procesamientos
  • Portabilidad de datos

Para ejercer estos derechos, contáctanos a través de los canales proporcionados en la sección "Contacto".

7. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.

8. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. La versión más reciente estará siempre disponible en nuestra plataforma, y te notificaremos sobre cambios significativos cuando sea necesario.

9. Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta política de privacidad o el manejo de tus datos personales, contáctanos a:

Email: soporte@erophia.com
Dirección: Comas, Lima, Perú